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高级新媒体运营培训述职报告工作总结PPT

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  • 高级新媒体运营培训述职报告工作总结PPT-PPT模板201X新媒体运营必读干货汇报人:讲师,01.目录03.02.,01,目前,我的微信好友+通讯录大概有6000名。我带新媒体团队时,尤其要求他们都加V。你的微信好友有多少人?你的微博加V了吗?做新媒体需要具备的条件,做新媒体的差别特别大在某种程度上,这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人,差距可不是10倍,可能是N倍。,你有跟用户聊天吗?多认识网上的知名大V,也许他只是小众圈的知名人士,但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。做新媒体,不是每天发完文章,你就什么都不管了。要考虑用户感受,考虑他们为什么会参与到你的文章如果没有很多KOL(关键意见领袖),你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上,无论你是做新媒体还是社区,KOL都是平时必须做的工作。,注重实操:勿迷信理论运营确实讲实操,不要过多迷信理论,多实践、学习,补充自己某一方面不足对新媒体运营的理解,大家会发现,一个公众号或微博,换不同的人做,有可能效果差距特别大。因为做新媒体,会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上。告诉我们:平时一定要释放个性。体现跟同类型账号不同的鲜明个性,这样别人才能关注你。例:搞笑类账号:冷兔冷兔为什么火起来?它们确实有自己独到之处。形神合一:招对运营人,花钱,但不是堆钱做新媒体肯定要花钱,但不是靠花钱堆起来的,关键看怎么靠小成本出大效果。不是往堆人头的角度发展,而是更倾向于每个人贡献价值,每个人可以承担很多比较大的责任。我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。,质量比数量重要粉丝数量是基础,但质量比数量更加重要。思考:粉丝过千万的账号挺多,如招商银行但为什么互动比较强的,是冷兔等?这真不是靠粉丝数量撑起来的,要看可读性和用户是否活跃例:同一个微信公众号有1000万粉丝比10万粉丝的机会大,自己做APP、社区、网站,可以对用户数据、资料、用户行为做分析。凡是你拿不到的用户资料,比如微博、微信,那是它们的用户,不是你的用户。要通过在上面宣传,让你的用户通过知名度,慢慢地认可你。思考:什么是你的用户?自有平台才是你的用户,这是可控的。,用户最有价值,转化难度大不论新媒体运营、传统社区运营、用户运营,用户粘度是基础。新媒体用户怎么转化到自有平台(APP、社区)?这是难点,千万粉丝转化的比例不到1%。,新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方。要把个性、内心的东西释放出来,引起用户共鸣,引起参与感,一定要在账号运营工作过程中考虑到。个性,做新媒体,传播性比较关键,做任何东西都要“考虑用户为什么会帮你传播”不是简单地Push(推送)给用户,否则就是强奸方式。很多时候,运营者都只是自己本身认为好,其实很多用户根本不会看传播性,运营工作特殊性运营工作的特殊性,决定了做新媒体也是由量变到质变的过程。运营前期靠积累,找一些比较好的自媒体合作。如果是一开始粉丝数不是特别多、文章不太好,可能就比较困难,没办法像做市场一样,花很多钱就可以投放。例:做微博需要关联一些大号,大家合作互转,积累到一定程度,自然而然爆发。,平台选择微博、微信,大家都用;贴吧、空间,不一定要做,因为它们必须和官方关系搞好。贴吧在做商业化支付,很多厂商做贴吧是需要付费的。空间的商业化趋势比较明显。不是所有平台都选择,而是哪个平台对你最合适,平台选择我的公号在微信、今日头条做。因为我发现微信能积累高质量粉丝,今日头条跟搜索有关。我更关注的是:我的受众在什么地方,在最少费用的情况下,什么平台能起到不错的效果。不是所有平台都选择,而是哪个平台对你最合适,传统新媒体巅峰期的代表作年轻用户比较活跃的载体,尤其QQ空间流量大一些。目前分享量最大的平台,每天占据每天70-80%的分享量年轻用户比较活跃的载体,尤其QQ空间流量大一些。比较好的新媒体运营平台微博QQ微信贴吧,做账号前,要把定位考虑清楚,如冷兔、天才小熊猫等,要做到:提起某个账号,就能用关键词概括。例:类类有话说是为互联网从业者或感兴趣的人提供经验分享的平台,更多把自己以往的心得体会、实操分享,让大家能少走一些弯路。如何做新媒体账号定位是什么,例:奇虎手机账号发的内容跟手机相关:手机技巧、行业动态、活动,不能发很多特别娱乐八卦的内容。一定要考虑服务哪些人群,知道他们有什么需求,然后围绕需求做内容。服务哪些用户?不同用户,需求不一样。,可读性接地气唯一性很多东西你觉得喜欢,用户不喜欢。接地气,就是用户得到帮助、好处,最起码可以得到心灵上的东西。内容,02,内容分类确定定位之后,可以从2个方向出发:内容、用户如果账号属于美女类用户,那么发什么内容,你就比较清楚,情绪等级有前因必有后果,但是有同样的前因A,产生了不一样的后果C1和C2。前因到后果之间,一定会透过一座桥梁B。情绪ABC理论(Antecedent)指事情的前因(Bridge)指桥梁(Consequence)指事情的后果,确认优先级,确定条数、频次,把这些固定出来新媒体发文章的时候尽量固定频次,让用户形成良好阅读习惯例:9点发文,用户会习惯每天9点阅读,让用户养成比较好的习惯。情绪ABC理论,不是所有点都要做。可能想到几十个点,但选两到三个有特点的内容做起来。互联网时代讲究极致、精简,不是求大而全,单点突破比较重要。单点突破就是特色,熟悉产品,结合产品特性内容运营注意事项互联网运营,产品和运营不分家。做运营的要了解产品,做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密,了解用户后,抓点更准确。,做手机文字,不要写得过于专业,要用通俗语言,让所有用户能听懂很多微博号喜欢长图,但长图不是一定好的。让用户怎么方便以及一看就能看明白,这是更重要的。起标题要花心思,标题是一个帖子成功的一半。也不是说要去做标题党,但尽量让有人点击欲望。不是越多越好,很多不错的内容只有几百上千字,把话说清楚,说人话,以让大家听懂为原则。细节决定成败,用户分享前提是看你发的东西有冲动,引起用户的共鸣,让用户主动分享你的内容。考虑品牌正向性用户为什么分享你的内容有损品牌正面形象的内容,能避免就避免一些,不要杂、多、乱,一定要做精品,做优质粉丝、真爱粉(你被欺负、跟人家打架了,他会出来帮你打架,说公道话,他是真的帮你)。活动礼品:种类/数量尽量丰富活动引导:在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。内容聚焦其它图片质量做活动设计风格,用户运营:金字塔模型最上端:运营、产品人员谁跟用户走得最近,就是金塔顶端,主要发挥从上到下引导的作用。中间层:群管有管理能力,对社区起较大作用。基础层:所有粉丝80%的用户可能是潜水的,平时不发内容的用户,都在这一类。,种子用户例:知乎为什么做得好?一开始都是周鸿祎/李开复在看、在回答,在社区里起到比较好的带头作用,其它用户会不断去学习、效仿。如何得到靠谱帮手在社区、产品上线之初,事先积累高质量粉丝。这样在上线的前后过程中,可以有比较好的人去帮你打理。而且,种子用户影响你社区、公众号的长远用户规划。当用户的氛围、圈子形成,要改变很困难。,做新媒体社群,一定要想办法促进活跃度。很多群被广告、色情内容占据,群主一定要发挥作用,让群里面保持正面形象,要限制,要定期清理。我觉得社群只是管理工具,但一定要把群管理到位,群是工具不是平台,尤其社区社群只是基础工具。规则奖惩要做清晰文字,起码让用户有奔头、有激励、颁任务。,尝试跟各平台打通、和别人跨界合作,不要自己玩自己的积累塔尖用户,不一定是KOL,做社群管理,某种程度上其实群主也是塔尖。积累不错的塔尖用户,这些用户可以帮你分担很多细致工作,帮你管理其它用户各平台打通塔尖客户,在运营过程中,一定要把荣誉感交给用户;例:做一个活动,适当跟用户讨论,借用户的嘴说出来。让用户帮你想想办法,让用户有参与感。一定要相信用户能做比较好的东西。放权是一种能力,就像公司里,放权给自己的下属,让团队去做一些比较有意义的事情用户荣誉感放权,03,四大平台的基本运营手段微博活动;微博热点/话题;大号互转更强调内容质量(原创);传播性;微信活动(有效留存);更容易积累高质量粉丝微博微信,四大平台的基本运营手段依赖官方配合;日志发布;说说借助官方(花钱);贴吧活动;版主管理QQ贴吧,可以用关键词概括,如:冷兔,幽默好玩。一定不要选跟帐号气质不搭配的人,如:美食类的帐号要找吃货。最基本的方法是找大V互转,平时多积累人脉人品。平时跟热点,结合后转发量可能比较大,所以有时候该跟必须跟。比如微博上的微群、投票用过吗?打造个性标签提升转发数人神合一熟悉平台功能,平时跟网络热点结合,一定要合法,注意品牌调性,不要转负面内容。跟热点结合一块,对曝光量会起到良好作用。一定要找符合帐号气质的,尽量找有耐心、有韧性、做事细心、有责任感、对某一方面专注的伙伴。很多做新媒体帐号,都是72小时在滚动,晚上时间也尽量不错过。原则就是:不要为了粉丝而粉丝,为了一些东西不折手段。尝试跟自己相关的,或者别的平台联动。跟热点的注意事项坚持不懈,有原则关于新媒体人员招聘跨界合作,201X谢谢欣赏汇报人:讲师
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模板介绍:
  • 这是一套以彩色为背景色,具有动态风格的PPT模板,共43张;

  • 幻灯片模板封面,标题文字“新媒体运营必读干货”。

  • PPT模板内容页,由41页彩色宽屏幻灯片图表制作。PPT带有动态效果。

  • 本模板适合用于制作有关培训的演示文稿,如:培训教材PPT、企业培训PPT。.PPTX格式

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  • 页数:43页
  • 时间:2019-01-14
  • 编号:4466962
  • 类型:VIP模板
  • 格式:wpp
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