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  • 简约风客服求职通用简历模板-文档模板基本信息,工作经历,教学背景,主修课程：基本会计、统计学、市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。,市场营销/本科,广油技术学院,2013/09-2016/06,客服主管,卓越有限公司,2018/1-2019/10 ,1）对公司现有客户的需求、任务进行有效执行；对下属人员进行工作合理安排和必要指导。、,2）维护好公司现有客户的关系，并进行二次开拓；已达到促进销售的目的。,3）跟进客户的合同签订、收款结算等相关工作。,4）协助上级领导维护或开拓客户等工作。,2016/7-2017/12,淘宝客服,德运有限公司,1）承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；,2）及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；,3）处理好店铺的售后问题，降低退款率；,4）将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；,5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；,6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。,自我评价,　本人做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。,邮箱：wps@dke.com：wps@dke.com,出生日期：1995/08,现居地址：深圳宝安区,政治面貌：党员,电话：13088888888,籍贯：广东,求职意向：客服经理,郭月月,赠送常用图标,制作简历注意事项,一、长度适中，详略得当如果工作内容较多，一定要懂得详略得当，把主要工作重点呈现，次要工作一笔带过。这样HR会觉得你是一个条理清晰、逻辑层次分明的人。二、教育背景不应罗列一大堆学过的课程。除了与应聘职位密切相关的主要课程外，其他的都应该消灭。三、一定不要出现错别字HR的工作大多是很严谨的。一份适合的简历HR很有可能会仔细去阅读。这时候其实你的简历已经通过筛选了，万一被发现了错别字，那岂不是得不偿失吗？四、使用优质纸张纸张的材质是非常关键的,使用优质的纸张打印当对方在一大堆普通纸张中看到一张与众不同的纸张，那么相信对方对你的印象也是与众不同的。其次就是优质纸张在复印之后的效果也是非常好的，所以就不会出现字迹不清晰的情况，所以也是给对方人力资源主管一个很好的印象
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