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  • 通用求职简历模板-文档模板2014—2018湖北工业大学市场营销专业本科专业课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、商务礼仪、商务谈判、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、金融概论、人力资源管理学等。,教育背景,工作经历,2018.07—2019.05，上海盛展网络发展有限公司，客户服务主管助理工作内容：1.协助主管负责客服部的日常管理和运营工作，并对客服中心运营情况进行分析与评估，及时采取有效措施及时优化及改进；2.协助主管制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；3.独自处理客户投诉，完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；4.协助主管维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；5.协助主管监控团队成员服务质量，制定KPI考核方案，培养、激励下属，带领团队成员实现既定目标；6.协助主管负责客服中心日常事务、协调客服中心与其他部门之间的关系；7.协助主管对公司前、后台系统使用提出改进建议，并对新员工前、后台使用系统的培训；8.完成上级领导交待的其他工作。,2015.09，通过大学生英语四级；2015.12，通过全国普通话二级甲等；2017.09，取得全国计算机二级证书；号并被评为“优秀毕业生”。,荣誉奖励,电话：1111111111邮箱：1234531@qq,com,联系方式,1.之前从事呼叫中心客服主管一职，沟通优势方面（处理投诉、沟通方式等方法和经验、服务意识强）;2.资源方面：拥有互联网教育平台、网贷平台资源、数娱公司资源；3.抗压能力强，自我管理能力强；4.善于学习，跟有经验的朋友交流行业资讯。,自我评价,求职意向：客服-初级网络代表,邮箱：1111111@qq.com,电话：111111111,简小历,民族：汉族籍贯：河南郑州出生：1996.06.26政治面貌：共青团员,个人信息,编辑教程简历内的文字、图片、颜色、大小等各项内容均可任意更换修改，所有文本框均已取消组合，可以自由移动任何文本框或图标具体操作如下：,打印裁剪规格简历标准尺寸：A4纸张大小建议使用纸张：彩印铜版纸导出PDF方法：使用WORD文档或者WPS文档编辑完之后点击另存为即可以保存为PDF格式（注：该功能仅在Offfice2010、2013、2016版本以及WPS软件才有）。,最后，祝君求职顺利！生活愉快！,更换个人信息,输入个人经历如工作经历，校园经历等,使用教程/编辑教程,简历使用说明/打印说明/导出PDF方式/裁剪规格,添加自我评价,填写实习经历,可以更换为个人能力，技能证书类,更换头像
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  • 页数：3页
  • 时间：2019-12-05
  • 编号：20220460
  • 类型：VIP模板
  • 格式：wps
  • 提示：数字产品不支持退货

简历AK47

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